Politique de confidentialité.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site https://www.electroconceptoi.com est :
Electro Concept OI
45 rue ruisseau des noirs
97400 Saint-Denis, La Réunion
Email : contact@electroconceptoi.com
Téléphone : 06 93 53 20 25

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation du site et de nos formulaires de contact, nous pouvons être amenés à collecter les données personnelles suivantes :

• Nom et prénom
• Numéro de téléphone
• Adresse email
• Ville de résidence
• Informations relatives à votre projet solaire (type de toiture, consommation, etc.)

3. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de devis et de renseignements
• Vous recontacter dans le cadre de votre projet d'installation solaire
• Améliorer notre site et nos services
• Établir des statistiques anonymes de fréquentation

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement : lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou de demande de devis
• L'intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la mesure d'audience du site

5. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pour une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernière interaction avec Electro Concept OI, sauf obligation légale de conservation plus longue.

6. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en obtenir une copie
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes
• Droit de suppression : demander l'effacement de vos données personnelles
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
• Droit à la limitation : demander la limitation du traitement de vos données

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : contact@electroconceptoi.com

En cas de litige, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) — www.cnil.fr.

7. Cookies

Le site peut utiliser des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur. Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies. Le refus des cookies peut limiter l'accès à certaines fonctionnalités du site.

8. Contact DPO

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à l'adresse : contact@electroconceptoi.com