Politique de données personnelles

Electro Concept OI accorde une importance particulière au respect de la vie privée et à la protection des données à caractère personnel (« Données Personnelles ») qu’elle peut être amenée à traiter lors de votre navigation sur son site internet ou dans le cadre de l’utilisation de ses services de solutions solaires à La Réunion.

Electro Concept OI s’engage à respecter pleinement la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, notamment la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée (dite « Informatique et Libertés ») et le règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD).

La présente politique de Données Personnelles (la « Politique ») a pour objet de présenter les conditions de mise en œuvre des traitements réalisés par Electro Concept OI et d’informer toutes les personnes concernées de leurs droits ainsi que des modalités pour les exercer.

Cette Politique s’adresse à l’ensemble des utilisateurs du site www.electroconceptoi.com (le « Site »).

1. Qui est le responsable du traitement des Données Personnelles ?

Le responsable du traitement est la société ELECTRO CONCEPT OCEAN INDIEN (Electro Concept OI), SARL unipersonnelle immatriculée au RCS de Saint-Pierre de la Réunion sous le numéro 838 130 532, dont le siège social est situé 6 allée des Coquelicots, Lotissement Erisla, 97426 Les Trois-Bassins, La Réunion.

2. Quelles sont les Données Personnelles collectées et traitées par Electro Concept OI, sur quelle base légale et pour quelles finalités ?

Activité de traitementBase juridiqueFinalité du traitementFormulaire de demande de devis ou de simulation d’économies d’énergieConsentement (art. 6.1.a RGPD)Fournir une simulation d’économies d’énergie et/ou une offre d’installation solaire personnaliséeService d’assistance téléphoniqueConsentement (art. 6.1.a RGPD)Répondre à vos demandes d’information et vous accompagner dans votre projet solaireService d’assistance via messagerie électroniqueConsentement (art. 6.1.a RGPD)Répondre à vos demandes formulées par emailGestion des candidatures à l’emploiMesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD)Traiter les candidatures et évaluer la capacité d’un candidat à occuper un posteGestion de la relation client et du suivi des projetsExécution contractuelle (art. 6.1.b RGPD)Assurer le suivi administratif, technique et commercial des projets clients

Les Données Personnelles susceptibles d’être collectées incluent : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations relatives à la consommation électrique, statut de propriétaire ou locataire, informations techniques sur le logement, et toute donnée transmise dans le cadre de nos échanges.

3. Quelle est la durée de conservation de vos Données Personnelles ?

Les Données Personnelles sont conservées pour une durée n’excédant pas celle nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées, et dans le respect des obligations légales.

  • Données issues des formulaires de simulation ou de devis : 12 mois à compter de la collecte.
  • Données issues des échanges téléphoniques ou électroniques : durée nécessaire au traitement de la demande, sans excéder 12 mois.
  • Données liées à une candidature à l’emploi : 3 mois à compter de la clôture du processus de recrutement.
  • Données de navigation : 12 mois.
  • Données clients liées à la gestion contractuelle : durée de la relation contractuelle, augmentée des délais légaux de prescription.

À l’issue de ces délais, les Données Personnelles sont supprimées ou anonymisées.

4. Qui sont les destinataires de vos Données Personnelles ?

Les Données Personnelles sont destinées aux services internes d’Electro Concept OI, ainsi qu’à ses prestataires et sous-traitants lorsque cela est nécessaire à la bonne exécution des missions qui leur sont confiées (ex : partenaires techniques, prestataires informatiques, sous-traitants pour l’installation).

5. Vos Données Personnelles sont-elles transférées en dehors de l’Union européenne ?

Les Données Personnelles ne font l’objet d’aucun transfert en dehors de l’Union européenne.

6. Quels sont vos droits concernant les Données Personnelles ?

Conformément à la réglementation, vous disposez :

  • d’un droit d’accès à vos Données Personnelles ;
  • d’un droit de rectification en cas d’inexactitude ou d’incomplétude ;
  • d’un droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») ;
  • d’un droit à la limitation du traitement ;
  • d’un droit d’opposition au traitement ;
  • d’un droit à la portabilité de vos Données Personnelles.

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Vous pouvez exercer ces droits :

  • par courrier postal à l’adresse suivante : Electro Concept OI, 6 allée des Coquelicots, Lotissement Erisla, 97426 Les Trois-Bassins, La Réunion
  • par e-mail : contact@electroconceptoi.com

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) en cas de violation de la réglementation applicable.

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